Dashboards en directo
Una visión en directo
Llamadas, ventas y servicio forman parte de la misma realidad. Reúne datos de varios sistemas en un dashboard para que tu equipo vea lo importante y actúe a tiempo.
- En directoDatos de tus herramientas
- Una visiónEntre equipos y canales
- A tu maneraPlantillas, widgets y temas
- Cada pantallaVistas personales, de equipo y de TV
Sistemas distintos. Perspectiva compartida
Conecta tus datos
Las llamadas están en un sistema, las ventas en otro y la atención al cliente en un tercero. IntraManager reúne los datos de varios sistemas conectados en el mismo dashboard para ofrecer a responsables y equipos una visión compartida de la operación.
- Consulta juntos datos de telefonía, CRM y soporte
- Detecta tendencias entre equipos y sistemas en una vista
- Comparte la visión completa en lugar de informes separados
Dashboard ilustrativo
Tus sistemas, conectados
Conecta los sistemas que tu equipo ya utiliza y da a sus datos un lugar común en IntraManager.
Pensado para tu operación
Contexto para cada KPI
Una cifra, una tendencia, un objetivo o una comparación entre equipos. Organiza los widgets que hacen tus datos fáciles de entender y ayudan a ver el siguiente paso.
Empieza con una plantilla
Crea rápidamente una primera vista útil con plantillas de dashboard diseñadas para entender la información clave.
Crea con widgets flexibles
Utiliza el editor visual para organizar widgets inteligentes y dar a cada métrica el contexto adecuado.
Define tus KPI
Utiliza los KPI incluidos de las herramientas conectadas o crea los tuyos para seguir las métricas más importantes.
De sistemas a un foco común
De datos a acción
Empieza con las herramientas que ya utilizas, decide qué merece atención y comparte el resultado donde trabajan tus equipos.
Conecta tus datos
Reúne en un lugar la información en directo de las herramientas de tu centro de contacto.
Crea la vista adecuada
Elige una plantilla u organiza widgets en torno a los objetivos y KPI importantes.
Comparte y mejora
Muestra el rendimiento en dashboards personales, de equipo y pantallas de televisión.
Mismos datos. Otro ambiente
La vista del equipo
Mantén la visión del rendimiento y cambia el ambiente. Explora colores para el día a día, estilos propios y temas de temporada.
Tu dashboard, tu estilo
Elige un tema incluido o utiliza los colores que ya definen la identidad visual de tu centro de contacto.
De tu mesa a todo el equipo
Rendimiento en cada pantalla
Los dashboards personales, los de equipo y las pantallas de televisión llevan la misma visión del rendimiento al trabajo diario.
Presentaciones
Combina dashboards y juegos en una presentación rotativa, también dentro de un dashboard en directo.
Gamificación
Haz que el trabajo sobre el rendimiento sea más participativo y visible para el equipo.
Notificaciones
Destaca los resultados y los momentos importantes de rendimiento.
Pantallas compartidas
Gestiona desde un lugar lo que se muestra en las pantallas compartidas.
Haz visible el rendimiento
Comparte la visión común
Prueba IntraManager gratis durante 30 días y crea tu primer dashboard con tus datos y prioridades.