Salesforce es una de las principales plataformas CRM y ofrece una visión completa de clientes, contactos y procesos comerciales. IntraManager permite visualizar los KPI en directo y crear un entorno de trabajo más basado en datos.
Sigue ventas, atención, marketing y analítica en dashboards actualizados en tiempo real. Observa oportunidades e interacciones y asegura que el equipo trabaje con datos recientes.
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Clientes, contactos y ventas
Salesforce centraliza los datos de clientes. IntraManager los hace visuales y útiles para ver rápidamente:
Las notificaciones pueden avisar de cierres o cambios importantes en satisfacción. La gamificación motiva al destacar resultados y fomentar una competición sana.
- Rendimiento comercial: avances de oportunidades, operaciones cerradas y conversión
- Interacciones: cómo avanzan los contactos por el recorrido del cliente
- Soporte: tiempos de respuesta, satisfacción y casos abiertos de Service Cloud
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Vistas para cada departamento
Salesforce ofrece módulos que se pueden integrar con IntraManager para obtener la información relevante para tu empresa:
- Sales Cloud: sigue contactos, operaciones y oportunidades en directo
- Service Cloud: consulta respuestas, tickets y comentarios en tiempo real
- Marketing Cloud: analiza campañas y recorridos de clientes
- Commerce: sigue tendencias de comercio electrónico, compras e ingresos
- Analytics: convierte datos complejos en información para actuar
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Cómo empezar
Configurar una integración de Salesforce es rápido y sencillo:
¿Necesitas ayuda para configurarla? Contacta con nuestro equipo de soporte.
- Conecta Salesforce e IntraManager desde nuestra configuración sencilla
- Sincroniza los datos de clientes para actualizarlos en directo
- Personaliza vistas para seguir ventas y servicio en tiempo real
- Utiliza gamificación, notificaciones y presentaciones para implicar al equipo y optimizar procesos