Para Equipos de TI y datos

Reúne tus datos

Reúne los datos de tu centro de contacto en una visión compartida del rendimiento. Revisa con tu equipo de TI los requisitos de acceso a datos, seguridad y privacidad antes de conectar los sistemas.

  • Responsable de TI
  • Especialista en datos
  • Especialista en integraciones
Descúbrelo en tu día
Maqueta de dashboard. Datos de ejemplo, no un dashboard preconfigurado.

Ejemplos de integraciones

Explora todas las integraciones
MySQLTus datos de negocioSnowflakeFuentes de datos compartidasGoogle SheetsDatos seleccionados de hojas de cálculoExcelDatos seleccionados de hojas de cálculoSalesforceDatos de clientes y ventas

Herramientas de ejemplo, no requisitos. Los datos disponibles dependen de tu configuración.

Visión del negocio conectada

Qué obtienes

  • Conecta los datos adecuados

    La información de servicio o ventas que tus equipos necesitan de sus sistemas actuales.

    Comprueba qué fuentes pueden aportar la información antes de crear la vista.

  • Acuerda su significado

    Un acuerdo común sobre cómo se calcula una métrica y qué periodo cubre.

    Acuerda qué significan las cifras antes de comparar equipos.

  • Comparaciones que resultan útiles

    La misma métrica acordada para distintos equipos o periodos.

    Comprueba que las fuentes y los cálculos permitan una comparación útil.

Solo ejemplos. Las métricas y los objetivos dependen de tus datos conectados y tu configuración.

En tu sector

En el trabajo diario

Seguros y servicios financierosEmpieza por la pregunta
Qué ves

Los equipos de atención y ventas necesitan información de distintos sistemas.

Qué haces

Pregunta qué necesitan entender. Después identifica las fuentes y acuerda cómo calcular las métricas.

Qué sigues después

Revisa la vista de ejemplo con las personas que la utilizarán.

Telecomunicaciones y suministrosLa vista, siempre cerca
Qué ves

El equipo trabaja en Enreach o Puzzel y quiere ver resultados sin abrir otra herramienta.

Qué haces

Explora si un dashboard integrado encaja con la configuración del equipo.

Qué sigues después

Confirma los requisitos de integración antes de utilizarlo.

Servicios y suscripcionesAcuerda su significado
Qué ves

Dos equipos comunican cifras distintas para lo que parece ser el mismo resultado.

Qué haces

Compara sus fuentes, cálculos y fechas antes de crear una vista compartida.

Qué sigues después

Mantén ese acuerdo actualizado cuando cambien las fuentes.

Una plataforma conectada

Cómo ayuda IntraManager

Integraciones

Encuentra los sistemas que puedes conectar.

Vistas integradas

Consulta resultados dentro de Puzzel o Enreach, donde tu equipo ya trabaja.

Dashboards en directo

Reúne la información acordada en una visión compartida.

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