Salesforce er en av verdens ledende plattformer for CRM og gir virksomheten en samlet oversikt over kunder, leads og salgsprosesser. Ved å integrere Salesforce med IntraManager kan du løfte datahåndteringen ved å visualisere de viktigste nøkkeltallene i sanntid og skape et mer datadrevet arbeidsmiljø.
Når systemene er koblet sammen, kan du følge salg, kundeservice, markedsføring og analyser i dashboard som oppdateres i sanntid. Det betyr at du kan følge utviklingen i pipelinen, analysere kundeinteraksjoner og sikre at teamet alltid jobber med de nyeste dataene.
↗
Kunder, leads og salg
Salesforce samler alle kundedata, og med IntraManager kan du gjøre dem visuelle og nyttige. Få rask oversikt over:
Med varsler kan du få beskjed når et salg avsluttes, eller kundetilfredsheten endrer seg vesentlig. Gamification kan motivere salgsteamet ved å fremheve de beste prestasjonene og skape sunn konkurranse.
- Salgsresultater. Følg fremdriften i pipelinen, avsluttede salg og konverteringsrater
- Kundeinteraksjoner. Visualiser hvordan leads beveger seg gjennom kundereisen
- Supportaktiviteter. Følg svartider, kundetilfredshet og åpne saker fra Service Cloud
↗
Visninger for hver avdeling
Salesforce tilbyr ulike moduler som kan integreres med IntraManager, slik at du får akkurat den innsikten som betyr mest for virksomheten:
- Sales Cloud. Følg leads, salg og pipeline i sanntid på dashboardene dine
- Service Cloud. Følg svartider, supportsaker og kundetilbakemeldinger i sanntid
- Marketing Cloud. Analyser kampanjeresultater og kundereiser
- Commerce. Følg trender innen netthandel, kjøpsatferd og omsetning
- Analytics. Gjør komplekse data til innsikt du kan handle ut fra
↗
Slik kommer dere i gang
Det er raskt og enkelt å sette opp en integrasjon med Salesforce:
Trenger dere hjelp med oppsettet? Kontakt supportteamet vårt.
- Koble sammen Salesforce og IntraManager via vårt brukervennlige oppsett
- Synkroniser kundedata, slik at de oppdateres i sanntid på dashboardene dine
- Tilpass visningene for å følge salgsresultater og service i sanntid
- Bruk gamification, varsler og lysbildefremvisninger for å engasjere teamet og optimalisere arbeidsflyten
