Salesforce er en af verdens førende CRM platforme og giver virksomheden et samlet overblik over kunder, leads og salgsprocesser. Ved at integrere Salesforce med IntraManager kan du løfte datahåndteringen ved at visualisere de vigtigste KPI'er live og skabe et mere datadrevet arbejdsmiljø.
Når systemerne er forbundet, kan du følge salg, kundeservice, marketing og analyser i dashboards, der opdateres live. Det betyder, at du kan følge pipelinens udvikling, analysere kundeinteraktioner og sikre, at teamet altid arbejder med de nyeste data.
↗
Kunder, leads og salg
Salesforce samler alle kundedata, og med IntraManager kan du gøre dem visuelle og brugbare. Få hurtigt overblik over:
Med notifikationer kan du blive orienteret, når en aftale lukkes, eller kundetilfredsheden ændrer sig væsentligt. Gamification kan motivere salgsteamet ved at fremhæve de bedste præstationer og skabe sund konkurrence.
- Salgsresultater. Følg fremdriften i pipelinen, lukkede aftaler og konverteringsrater
- Kundeinteraktioner. Visualiser, hvordan leads bevæger sig gennem kunderejsen
- Supportaktiviteter. Følg svartider, kundetilfredshed og åbne sager fra Service Cloud
↗
Visninger til hver afdeling
Salesforce tilbyder forskellige moduler, der kan integreres med IntraManager, så du får præcis den indsigt, der betyder mest for virksomheden:
- Sales Cloud. Følg leads, aftaler og pipeline live i dine dashboards
- Service Cloud. Følg svartider, supportsager og kundefeedback live
- Marketing Cloud. Analyser kampagneresultater og kunderejser
- Commerce. Følg tendenser i nethandel, købsadfærd og omsætning
- Analytics. Omdan komplekse data til indsigt, du kan handle på
↗
Sådan kommer I i gang
Det er hurtigt og nemt at opsætte en integration med Salesforce:
Har I brug for hjælp til opsætningen? Kontakt vores supportteam.
- Forbind Salesforce og IntraManager via vores brugervenlige opsætning
- Synkroniser kundedata, så de opdateres live på dine dashboards
- Tilpas visningerne, så du kan følge salgsresultater og service live
- Brug gamification, notifikationer og slideshows til at engagere teamet og optimere arbejdsgangene
