Workforce management
Er du træt af manuelle processer i dit kontaktcenter?
IntraManager Work er den optimale løsning, hvis du leder efter et workforce management system til dit kontaktcenter. Work er et cloudbaseret system, der samler alle administrative opgaver på én og samme platform.
Workforce management
Er du træt af manuelle processer i dit kontaktcenter?
IntraManager Work er den optimale løsning, hvis du leder efter et workforce management system til dit kontaktcenter. Work er et cloudbaseret system, der samler alle administrative opgaver på én og samme platform.
Tilmeld jer vores gratis demo her
En gratis demo på et af IntraManagers produkter vil give jer et hurtigt indblik i, hvad systemet kan og hvordan det kan hjælpe jer. Alle demoer er helt uforpligtende, hvorfor betalingsoplysninger ikke er påkrævet.
Optimering af hverdagen i dit kontaktcenter
Med IntraManager Work bliver arbejdsgange i dit kontaktcenter automatiseret, og opgaver, som f.eks. økonomihåndtering, vagtplanlægning og andre HR-opgaver, bliver samlet på en platform. Work frigiver menneskelige ressourcer, så du i stedet kan bruge tiden på det, der er værdiskabende for netop dit kontaktcenter.
Cloudbaseret workforce management system
Da alt vores software er cloudbaseret, kan alle brugere tilgå vores software – ligegyldigt, hvor man befinder sig. Det giver dig mulighed for at have fingeren på pulsen og få et overblik over dit kontaktcenter, medarbejderne og deres performance, selvom du ikke befinder dig samme sted som medarbejderne.
Data samlet på én, sikker platform
Din data bliver samlet på én, sikker platform. Det giver det fulde overblik og indblik i dit kontaktcenter, og med den viden, som Work giver dig, kan du træffe beslutninger ud fra et velinformeret grundlag. Samtlige data, der bliver behandlet i vores systemer, er krypteret og sikkert gemt i skyen. Derfor kan du altid være sikker på, at datasikkerheden overholder lovgivningen.
IntraManager® Work
Intelligent vagtplanlægning
Testfunktion
Økonomimodul
Overblik over medarbejdere
IntraManager® Board
Livevisning af KPI’er
Budgetstyring
Gamification
Integrerbar
Det siger vores samarbejdspartnere
Som Performance Manager arbejder jeg meget i IntraManager Work. Med Work får jeg et hurtigt overblik over vores medarbejdere og deres time- og salgsregistreringer. Da Work også kan integreres til IntraManagers øvrige produkter, har jeg også mulighed for at trække data på kryds og tværs af afdelinger og produkter, så jeg kan visualisere vores KPI’er. Det er afgørende for mit arbejde som Performance Manager.
Overblik over dit kontaktcenter
Intelligent vagtplanlægning
Visualiser dine KPI'er i realtid
Modul med kvalitetssikring
Integrerbart med en række systemer
Tilmeld dig vores gratis prøveperiode her
En gratis prøveperiode på en af IntraManagers produkter vil give dig et hurtigt indblik i, hvad systemet kan og hvordan det kan hjælpe dit kontaktcenter. Alle prøveperioder er helt uforpligtende, hvorfor betalingsoplysninger ikke er påkrævet.
Læs med i vores blog
Nem adgang til applikation og websteder med single sign-on
Single sign-on (også kaldet SSO) er en autentificeringsmetode, som nemt og sikkert lader en bruger logge på, på flere applikationer og websteder ved hjælp af kun ét sæt legitimationsoplysninger. Hvad er single sign-on?...
Se dine kunde-opkald i Board med Zendesk Talk-integrationen
Med integrationen til Zendesk Talk, gør IntraManager Board det muligt for dig at give et visuelt overblik over dine kunde-opkald på skærme i dit kontaktcenter
Synliggør dine live chats med Zendesk Chat-integrationen i Board
Integrationen visualiserer dine live chats og giver dig et overblik over dine kundehenvendelser i IntraManager Board.