CONTACT CENTER PERFORMANCE PLATFORM

make performance happen

Verbinden Sie aktuelle Daten, Menschen und den Betriebsalltag in einer Plattform für Ihr Contact Center. Erkennen Sie, was gerade passiert, entscheiden Sie über die nächsten Schritte und arbeiten Sie täglich an besseren Ergebnissen.

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Überblick in Echtzeit
Stärkere Teams
Bessere Ergebnisse

Eine gemeinsame Plattform

Alles, was Sie brauchen, in einer Plattform

Bringen Sie Daten aus Ihren Systemen in die tägliche Arbeit Ihrer Teams: Überblick, Planung, Handeln, Motivation, Coaching und Anerkennung.

So funktioniert es

Leistung sehen. Täglich Fortschritte erzielen

SehenVerfolgen Sie Live KPIs über Teams, Standorte und Datenquellen hinweg
PlanenSetzen Sie Ziele und prüfen Sie Schichten, Verfügbarkeit und erwartete Ergebnisse
HandelnNutzen Sie den gemeinsamen Überblick und Berichte, um die nächsten Schritte zu bestimmen
MotivierenMachen Sie Ziele, Ergebnisse und Fortschritte sichtbar
CoachenNutzen Sie relevante Daten für Coaching und Entwicklung
BelohnenVerbinden Sie Ergebnisse mit Belohnungen und Anerkennung

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Von Contact Centern gewählt

Echte Teams. Spürbarer Nutzen

Wir haben IntraManager […] sowohl in unserem internen Callcenter als auch für unsere externen Teams erfolgreich eingeführt. Das Onboarding mit IntraManager war hervorragend, gründlich und praxisnah und darauf ausgerichtet, dass wir das Werkzeug tatsächlich nutzen konnten. Das Supportteam war gut erreichbar und hat sehr schnell auf unsere Fragen reagiert und Probleme gelöst. Insgesamt sind wir bei Tryggsam von IntraManager begeistert und empfehlen den Service jedem Unternehmen, das ein ausgezeichnetes Werkzeug für die Darstellung von Vertriebsergebnissen sucht.
Sumair SyedCOO, Tryggsam
★★★★★
Die Einblicke aus den Systemen von IntraManager schaffen einen erheblichen Mehrwert für unsere tägliche Arbeit im Performance Management. Unsere Zusammenarbeit ist von einem intensiven Wissensaustausch und einem lösungsorientierten Dialog geprägt.
Mads StallknechtHead of Telesales, Mass Market, Telia
★★★★★
Die Zusammenarbeit mit IntraManager ist für mich äußerst wertvoll. Mit den Produkten von IntraManager kann ich mir schnell einen Überblick über meine Mitarbeitenden sowie ihre Zeitnachweise und Verkaufszahlen verschaffen und gleichzeitig andere Verwaltungsaufgaben auf einer intuitiven und leicht bedienbaren Plattform erledigen. Die Produkte von IntraManager ersparen uns viel Zeit bei administrativen Aufgaben. Diese Zeit können wir stattdessen in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden investieren und dadurch unsere Leistung verbessern.
Jarl Lundgaard MarcherChief Operations Officer
★★★★★