Telefonía

Integración LeadDesk

Conecta LeadDesk con IntraManager para llevar los datos de telefonía relevantes a dashboards que tus equipos pueden seguir en su trabajo diario.

Sobre la integración

Rendimiento con LeadDesk

LeadDesk es una plataforma para ventas salientes, atención entrante y automatización. Conectarla con IntraManager aporta información en directo de llamadas, rendimiento de agentes y colas en dashboards intuitivos.

Sigue volumen de llamadas, tiempos de respuesta, conversión y campañas en directo. IntraManager ayuda a centros de llamadas, atención y ventas a seguir los KPI principales y mantener una estrategia basada en datos.

Actividad de llamadas visible

Al conectar LeadDesk con IntraManager puedes mostrar los datos de llamadas en dashboards dinámicos.

  • Ventas salientes: consulta llamadas realizadas, contactos convertidos y resultados de la estrategia de llamadas
  • Atención entrante: sigue colas, tiempos de respuesta y rendimiento de agentes para optimizar el servicio
  • IA y automatización: observa la eficacia de chatbots, marcadores predictivos y distribución de colas para una experiencia fluida

Dashboards para la operación

Diseña dashboards a medida que ayuden a optimizar campañas y asignar recursos con eficacia.

Combina datos de LeadDesk con finanzas o CRM para entender todo el negocio. Utiliza gráficos, tablas, indicadores y widgets interactivos para analizar volumen, respuestas y rendimiento de campañas.

Cómo empezar

Configurar una integración con LeadDesk es rápido y sencillo:

¿Necesitas ayuda para configurarla? Contacta con nuestro equipo de soporte.

  • Conecta LeadDesk e IntraManager desde la configuración intuitiva
  • Sincroniza los datos de llamadas para actualizarlos automáticamente en los dashboards
  • Personaliza las vistas para seguir ventas y soporte en tiempo real
  • Utiliza gamificación, notificaciones y presentaciones para implicar al equipo y optimizar los procesos

¿Quieres conectar la información?

Visión conectada del rendimiento

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