LeadDesk es una plataforma para ventas salientes, atención entrante y automatización. Conectarla con IntraManager aporta información en directo de llamadas, rendimiento de agentes y colas en dashboards intuitivos.
Sigue volumen de llamadas, tiempos de respuesta, conversión y campañas en directo. IntraManager ayuda a centros de llamadas, atención y ventas a seguir los KPI principales y mantener una estrategia basada en datos.
↗
Actividad de llamadas visible
Al conectar LeadDesk con IntraManager puedes mostrar los datos de llamadas en dashboards dinámicos.
- Ventas salientes: consulta llamadas realizadas, contactos convertidos y resultados de la estrategia de llamadas
- Atención entrante: sigue colas, tiempos de respuesta y rendimiento de agentes para optimizar el servicio
- IA y automatización: observa la eficacia de chatbots, marcadores predictivos y distribución de colas para una experiencia fluida
↗
Dashboards para la operación
Diseña dashboards a medida que ayuden a optimizar campañas y asignar recursos con eficacia.
Combina datos de LeadDesk con finanzas o CRM para entender todo el negocio. Utiliza gráficos, tablas, indicadores y widgets interactivos para analizar volumen, respuestas y rendimiento de campañas.
↗
Cómo empezar
Configurar una integración con LeadDesk es rápido y sencillo:
¿Necesitas ayuda para configurarla? Contacta con nuestro equipo de soporte.
- Conecta LeadDesk e IntraManager desde la configuración intuitiva
- Sincroniza los datos de llamadas para actualizarlos automáticamente en los dashboards
- Personaliza las vistas para seguir ventas y soporte en tiempo real
- Utiliza gamificación, notificaciones y presentaciones para implicar al equipo y optimizar los procesos