Telefonía

Integración Adversus

Conecta Adversus con IntraManager para llevar los datos de telefonía relevantes a dashboards que tus equipos pueden seguir en su trabajo diario.

Sobre la integración

Sobre Adversus

La integración entre IntraManager y Adversus permite visualizar directamente los datos de Adversus en un dashboard de rendimiento en directo de IntraManager. Así obtienes una forma intuitiva de seguir toda la comunicación del centro de contacto, incluidas llamadas salientes, entrantes y servicios de redirección. Adversus es un sistema de gestión de relaciones con clientes basado en navegador cuyo marcador automático está diseñado para ayudarte a mejorar los KPI. Ofrece información sobre los datos de la empresa para tomar decisiones fundamentadas sobre las campañas y el rendimiento general.

Adversus cuenta con numerosas funciones para mejorar los procesos. Sus cuatro categorías principales se pueden utilizar juntas o por separado para optimizar el centro de contacto:

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