Adversus integration för IntraManager

Med integrationen mellan IntraManager och Adversus kan ni visualisera data direkt från Adversus i ett resultatdashboard i realtid från IntraManager. Integrationen ger ett intuitivt sätt att behålla överblicken över kontaktcentrets kommunikation, inklusive utgående och inkommande samtal samt vidarekoppling. Adversus är ett webbläsarbaserat CRM system som utvecklats för att hjälpa er förbättra KPI:er med ett automatiskt uppringningssystem. Systemet ger insikt i företagets data så att ni kan fatta välgrundade beslut som förbättrar kampanjer och de samlade resultaten.

Adversus har många funktioner som utvecklats för att skapa bättre arbetsflöden. De är samlade i 4 huvudkategorier som ni kan använda tillsammans eller var för sig för att optimera kontaktcentret: