Fra påske og people engagement til Stockholm, nye features og ølbrygning
Andet kvartal startede stille og roligt med en kort påskepause.
Vi ladede op, trak vejret og gjorde klar til at komme tilbage med ny energi. Og det var nok meget godt, for Q2 viste sig hurtigt at blive alt andet end stille.
Der har været messer, nye kollegaer, stærkere integrationer, produktnyheder og endnu flere gode samtaler om det, vi brænder for. Nemlig data, dashboards, motivation og hvordan teams rent faktisk bruger det i hverdagen.
Fra København til kundeservice i praksis
Kort efter påske gik turen til Customer Service Expo i København sammen med PeopleTeam.
Det blev en dag fyldt med gode samtaler, stærke oplæg og masser af inspiration fra mennesker, der arbejder med kundeservice helt tæt på. Særligt tre pointer blev hængende hos os.
Motivation slår ofte måling. Data betyder først noget, når mennesker faktisk bruger den. Og selv med al snakken om AI kommer det stadig tilbage til mennesker.
Det rammer meget præcist ned i det, vi arbejder med hver dag. For dashboards og data skaber først værdi, når de bliver forstået, brugt og omsat til handling.
Nye kræfter i udvikling
Q2 bød også på endnu en stærk tilføjelse til teamet.
Vi sagde velkommen til Martin, vores nye backend developer. Han arbejder med alt det bag kulisserne i IntraManager Board. Det, man ikke altid ser, men som får det hele til at køre.
Med solid teknisk nysgerrighed, sans for kompleksitet og en imponerende evne til at tage udfordringer op, er Martin allerede godt i gang med at sætte sit præg på platformen.
Og ja, når han ikke bygger backend, bygger han åbenbart også racing simulator setup og lærer japansk. Så vi tør godt sige, at han passer ret godt ind.
Stockholm, Kontaktadagen og stærke relationer
Senere gik turen til Stockholm, hvor vi deltog i Kontaktadagen sammen med Kontakta Sverige.
Det blev et par virkelig gode dage med kendte ansigter, nye forbindelser og mange samtaler om, hvad der faktisk virker i moderne kundeservice.
Netop det er noget af det bedste ved events. Man kommer væk fra mails og Teams møder og møder mennesker ansigt til ansigt. Samtidig giver det os mulighed for at høre, hvordan virksomheder arbejder med data, dashboards og engagement i virkeligheden.
Derfor var det også stærkt at være sammen med både partnere og branchefolk. Det er den slags samtaler, der både inspirerer og skaber nye muligheder.
Gamification der gør fremskridt synlige
På produktfronten har vi også haft fokus på gamification.
Vi har blandt andet vist, hvordan achievements i IntraManager Board kan gøre mål, milepæle og gode præstationer mere synlige. Når medarbejdere kan se deres fremskridt og blive anerkendt for dem, bliver performance mere konkret.
Derudover satte vi fokus på Spin the Wheel og hele vores gamification univers. Achievements, teamspil, ræs, live notifikationer og Wheel of Fortune er ikke små ekstra features. De er en del af oplevelsen i Board.
Kort sagt handler det om at gøre hverdagen lidt mere motiverende. Ikke ved at gøre arbejdet til et spil, men ved at gøre fremdrift, anerkendelse og resultater synlige.
Flere integrationer, mere synlig data
Samtidig har vi udvidet vores integrationsunivers.
Med Podio integrationen kan teams nu få deres projektdata, aktiviteter, pipelines og tilpassede data direkte ind i IntraManager Board. Det betyder mindre tid brugt på at lede efter information og mere tid brugt på at handle på den.
Vi lancerede også vores nye Zoho CRM integration. Her kan teams få deres vigtigste CRM data visualiseret live i Board, skabe egne KPI’er og bruge gamification til at holde motivationen høj.
Begge integrationer understøtter det samme mål. At gøre data mere synlig, mere brugbar og lettere at samle omkring.
Nye idéer i bloguniverset
Q2 blev også kvartalet, hvor vi udvidede vores blogunivers med flere indlæg om nogle af de emner, vi arbejder mest med.
Vi skrev blandt andet om gamification i kontaktcentre og hvorfor TV dashboards stadig virker i 2026.
Begge indlæg handler i bund og grund om det samme. Synlighed. For når data bliver gjort levende, bliver det lettere for teams at forstå, reagere og engagere sig.
Fra dashboards til ølbrygning
Selvfølgelig har Q2 ikke kun handlet om messer, data og produktudvikling.
Vi nåede også et socialt arrangement, hvor dashboards blev skiftet ud med ølbrygning hos BrygEvent og BrygSelv Odense.
I teams bryggede vi vores egen IntraManager øl, med forskellige opskrifter, forskellige holdninger og nok også forskellige forventninger til resultatet.
Nu venter vi bare på at finde ud af, om vi har en fremtid som bryggere. Eller om vi bør holde os til software.
Efterfølgende rundede vi dagen af med middag, grin og godt selskab. En ret god måde at afslutte en fredag på.
Klar til næste kvartal
Q2 har været et kvartal med fart på.
Fra København til Stockholm. Fra nye integrationer til nye features. Fra gamification og dashboards til ølbrygning og gode samtaler.
Vi tager energien, relationerne og alle de gode input med videre.
Q3, vi er klar.
