Call Center | Telemarketing

Rekruttering – en udfordring i telemarketing

Det er ikke nogen hemmelighed at rekruttering i telemarketing kan være svært. De traditionelle metoder kan ikke stå alene, og alternativer er nødvendige.

16. december 2019

Call Center | Telemarketing

10 minutter

Det er ikke nogen hemmelighed, at det kan være svært at rekruttere i telemarketingbranchen. De traditionelle rekrutterings-metoder kan ikke stå alene, og man er som telemarketingbureau-ejer nødt til at gå andre veje, hvis man vil øge chancerne for at få kvalificeret arbejdskraft og et godt match mellem virksomheden og medarbejderen. Forskellige metoder kan bruges for at opnå dette, som, hvis de tages korrekt i brug, kan være med til at sikre en bedre rekruttering i telemarketing.

Herunder er der fire metoder, der er nemme at implementere og eksekvere:

1. Brug dine medarbejderes netværk. En traditionel rekrutteringsproces kan ofte være relativt tung, også i telemarketingbranchen. Benytter du dine ansattes netværk er der større sandsynlighed for, at du finder den rette medarbejder i første forsøg. Samtidig er chancen også større for, at medarbejderen vil have et godt opstartsforløb hos jer.

2. Virksomhedsambassadører. Det er vigtigt at de ansatte føler sig værdsat i jobbet som telemarketingmedarbejder. Skaber du et miljø, hvor dine medarbejdere er glade for deres arbejdsplads, er der større sandsynlighed for at de – på eget initiativ –  vil fungere som virksomhedsambassadører for dit telemarketingbureau.

3. Bonus for rekruttering. Enhver sælger er glad for kontante bonusser. Oftest er det billigere at give en eksisterende medarbejder en bonus for at have headhuntet en ny kollega end det er at gennemgå en traditionel rekrutteringsproces.
Bonusser kan nemt opsættes og administreres i vores workforce management system IntraManager Work.

4. Deling af stillingsopslag på sociale medier i de ansattes netværk. Er det lykkedes dig at skabe en virksomhedsambassadørkultur? Denne kan bruges aktivt ved at få dine ansatte til at opfordre deres netværk til at sende dig en uopfordret ansøgning.

Ovenstående indsats står dog ikke alene, heller ikke inden for rekruttering i telemarketing. Jævnfør det altid presserende behov efter nye medarbejdere, er det vigtigt også at have fokus på mere traditionelle metoder, eksempelvis jobportaler, som f.eks. JobIndex.

Skrevet af IntraManager

IntraManager® udvikler skræddersyede og brugervenlige systemer, der hjælper virksomheder med at spare tid og ressourcer, så de kan fokusere på deres kerneforretning.

Læs også de nyeste blogindlæg