Få support

Vi er klar til at hjælpe

Opstår der et behov for support, så få her et indblik i, hvordan du får den mest effektive assistance af vores dygtige support-team.

Support til dig

Da relationen med vores samarbejdspartnere er meget vigtig for os, sidder vi klar til at rådgive og yde support.
Det er vigtigt for os, at sikre kontinuitet i den relation du har med os. Derfor bliver alle vores samarbejdspartnere tildelt deres egen kontaktperson, som er up-to-date med netop deres aftale og som kender deres behov. 

Er det, mod forventning, ikke muligt at få fat på jeres kontaktperson, sidder der altid kompetente medarbejdere klar i vores kundeservice, der kan hjælpe dig.

Hjælp os med at hjælpe dig

Da vi ønsker at give dig den bedste support, bedes du sende screenshots samt en kort beskrivelse af problemstillingen og information om, hvilket system og browser du sidder i.
Dette sendes til support@intramanager.com.

Fjernsupport

For at yde den bedst mulig assistance til vores samarbejdspartnere, giver vi muligheden for fjernsupport. Ved hjælp af TeamViewer QuickSupport, kan vi fjernstyre din computer, når du er i dialog med en af vores supportmedarbejdere. Hvis du aftaler at anvende dette i en supportsituation, skal du blot klikke på “Hent QuickSupport” herunder og følge anvisningerne på skærmen.