Få support

Vi er klar til at hjælpe

Opstår der et behov for support, så få her et indblik i hvordan I får den mest effektive assistance af vores dygtige support-team.

Support til jer

Da relationen med vores samarbejdspartnere er meget vigtig for os, sidder vi klar til at rådgive og yde support.
Det er vigtigt for os, at sikre kontinuitet i den relation I har med os. Derfor bliver alle vores samarbejdspartnere tildelt deres egen kontaktperson, som er up-to-date med netop jeres aftale og som kender jeres behov. 

Er det, mod forventning, ikke muligt at få fat på jeres kontaktperson, sidder der altid kompetente medarbejdere klar i vores kundeservice, der kan hjælpe jer.

Hjælp os med at hjælpe jer

Da vi ønsker at give jer den bedste support, bedes I sende screenshots samt en kort beskrivelse af problemstillingen og information om, hvilket system og browser I sidder i.
Dette sendes til support@intramanager.com.

Fjernsupport

For at yde den bedst mulig assistance til vores samarbejdspartnere, giver vi muligheden for fjernsupport. Ved hjælp af TeamViewer QuickSupport kan vi fjernstyre jeres computer, når I er i dialog med en af vores supportmedarbejdere. Hvis I aftaler at anvende dette i en supportsituation, skal I blot klikke på “Hent QuickSupport” herunder og følge anvisningerne på skærmen.