En undersøgelse fra det amerikanske managementkonsulentfirma, McKinsey & Company, har vist at de virksomheder, der er datadrevne, har langt større chance for at opnå succes end de virksomheder, der ikke er datadrevne. Det er tilfældet, fordi de datadrevne virksomheder ved, hvilke informationer (i kraft af metrics og KPI’er), der er de vigtigste for at få succes.
Undersøgelsen viser at virksomheder, der er datadrevne, har
- 23 gange større sandsynlighed for at vinde over deres konkurrenter i kampen om nye kunder
- 19 gange større sandsynlighed for at opnå en profitabilitet, der er over gennemsnittet i branchen
- 15 gange større sandsynlighed for at levere merværdi til deres kunder
Vær datadreven og træf beslutninger på det korrekte grundlag
Fremfor at træffe strategiske beslutninger ud fra mavefornemmelser og gamle data, kan du anvende den datadrevne beslutningstagning. Dét kræver dog at du får adgang til din data i realtid. Til det, kan du anvende software, som f.eks. IntraManager Work eller IntraManager Board. Med data, som er leveret i realtid, kan du eksempelvis bruge dataene på følgende områder
- Virksomhedens økonomi og vækst
- Marketing og salg
- Kundeservice
Den datadrevne beslutningstagning
Datadreven beslutningstagning – også kaldt DDDM eller informationsbaseret beslutningstagning – handler om at samle al din virksomheds data for at analysere tendenser. Med disse analyser, kan du nemlig træffe beslutninger for fremtiden baseret på de ting, som har fungeret godt i fortiden.
Alle virksomheder – store som små – kan anvende datadreven beslutningstagning, og erfaring indenfor området er ikke nødvendig. Det vigtigste er blot at du gør det på den rigtige måde.
Novicell har udarbejdet en ganske fin guide til, hvilke steps du skal følge for at opnå det bedste resultat med datadreven beslutningstagning.
- Første skridt: Udvælg din strategi
Når du skal anvende datadreven beslutningstagning og finde frem til lige netop dét, der kan gøre en forskel for din virksomhed, er det vigtigt at du har udvalgt en strategi. Strategien kan eksempelvis indeholde virksomhedens vigtigste mål. - Andet skridt: Find 1-2 områder, der skal prioriteres
Nu skal du udvælge 1-2 forretningsområder, som er vigtigst for at opfylde din virksomheds overordnede strategi. - Tredje skridt: Opsæt mål
Når du har fundet frem til din strategi og dine forretningsområder, skal du finde de spørgsmål, som er nødvendige at besvare for at understøtte den førnævnte strategi. Når du kun fokuserer på det allermest nødvendige, begrænser du også din datamængde. På den måde bliver du – og dine medarbejdere, hvis du visualiserer din data på boards a la IntraManager Board – kun præsenteret for den data, der er mest relevant. - Fjerde skridt: Find den data, der kan besvare dine spørgsmål
Med de ovenstående spørgsmål, kan du finde frem til de data, som kan hjælpe dig med at besvare spørgsmålene. Hvis ikke du kan finde frem til de data, som kan besvare dine spørgsmål, skal du dykke dybere ned og finde frem til den data, der eventuelt kan anvendes i stedet. Du skal fortsætte med denne øvelse indtil du er på et niveau, hvor omkostningerne er afbalanceret med den potentielle gevinst, og hvor den valgte data besvarer dine spørgsmål. - Femte skridt: Gennemgang af dine datakilder
Når du er kommet frem til de data, som du ønsker at bruge, skal du lave en gennemgang af dine datakilder. - Sjette skridt: Beregning af din ROI
Du skal sørge for at de omkostninger, der er forbundet med at indsamle dine data, er mindre end den målbare gevinst. Derfor skal du se indsamlingen af data som enhver anden investering, du foretager dig i din virksomhed. - Syvende skridt: Få indsamlet din virksomheds data
Dette trin virker måske simpelt, men er det kun, hvis du har været omhyggelig med de forrige seks skridt. Hvis ikke du har de forrige skridt på plads, bliver din dataindsamling ofte rodet og med en meget lille værdi. I dette trin skal du opsætte de processer, som skal indsamle og vise data. Dét inkluderer både de tekniske processer – såsom et værktøj til datavisualisering, som f.eks. IntraManager Board, men også de menneskelige processer. - Ottende skridt: Analysér din data
I dette trin skal du analysere den data, som du har indsamlet, for at få et indblik i de forretningsområder, som du er interesseret i. Her kommer værktøjer som IntraManager Board ind i billedet. Med IntraManager Board kan du nemlig automatisk indsamle og vise data fra forskellige datakilder. - Niende skridt: Vis din data til de rette personer
Det er meget vigtigt, at de indsamlede data bliver præsenteret for de rette personer på det rette tidspunkt – ellers er meget af dit arbejde spildt. For at sikre at dét bliver gjort, kan du med fordel lave en plan for, hvordan og hvornår dataene skal videre. En måde, hvorpå du kan dele din data med andre, er f.eks. at anvende IntraManager Board som dit visualiseringsværktøj og dele dine boards og slideshows med andre brugere (f.eks. ledere, bestyrelsesmedlemmer, osv.). - Tiende skridt: Brug læringen
Afslutningsvist skal du – efter de er præsenteret for de rette personer – også implementerer resultaterne i din virksomhed. Du kan med fordel tænke resultaterne ned i konkrete eksempler for eksempelvis specifikke medarbejdere eller afdelinger. Hvis du som leder ikke kan give et eksempel på, hvorfor du måler en specifik ting eller kan give et konkret eksempel på adfærd, der kan skabe resultater på baggrund af din data, så er dine analyseresultater ikke tilstrækkelige.
Kom i gang med at bruge data i din virksomhed
Ønsker du at komme i gang med at bruge den data, der bliver skabt i din virksomhed, aktivt? Så er IntraManagers løsninger de rette værktøjer for dig. Med løsninger kan du hurtigt komme i gang med at analysere og visualisere din virksomheds data. Lige nu kan du prøve IntraManager Work OG IntraManager Board i 30 dage – helt uden at indtaste dine betalingsoplysninger. Du kan tilmelde dig den gratis prøveperiode her.
