Forbind systemer

Få al data samlet
med vores integrationer

Vores systemer kan integreres med en række software, så du har alt samlet ét enkelt sted. Det sparer dig for en masse tid, som du i stedet kan bruge på det, der er værdiskabende for dig.

Hvad er en god integration?

Langt de fleste, der har prøvet at bruge flere IT-programmer eller applikationer på arbejdspladsen, kender til de problemer, der kan opstå, når systemerne ikke fungerer godt nok sammen. Det er her, den gode integration kommer ind i billedet.

System Integration, som det kaldes i IT-sammenhæng, sikrer ikke blot, at programmer fungerer optimalt sammen, det tilføjer også funktionalitet og brugervenlighed. Ydermere skaber integrationen nye muligheder, der kan forbedre arbejdsgangen og øge performance i hele virksomheden.

For kontaktcentre og kommunikationsafdelinger, der arbejder med mange målsætninger på både kort og langt sigt, modtager store mængder af feedback, og som motiveres af de daglige salgssucceser, er der især rigtig meget at hente.

Visualisering og motivation

Håndtering af data er afgørende for både planlægning, kampagner og løbende drift. Det gør overblik og visualisering til helt centrale nøgleord. Plug and play integrationer mellem call center software og performance dashboards til let visualisering, der skaber motivation og overblik. Det kan din virksomhed få med vores integrationer til blandt andet Adversus, Enreach, Puzzel og nps.today.

Programmerne er ideelle og gennemført anvendelige for kontaktcentre, og med integration til Intramanager Board kan I løfte hele arbejdspladsen til næste niveau.

Med simple dashboards og direkte visualisering er det nemt at holde fokus på jeres vigtigste KPI’er. Både i korte kampagner og til de lange træk. Visualisering af salg og udvikling er motiverende for både medarbejdere og ledere, og der er desuden indbyggede muligheder for gamification i IntraManager Board.

Samling af kommunikationskanaler

Mangler din virksomhed en smart kontaktcenterløsning, der kan samle et overblik over alle de relevante kommunikationskanaler, som bruges i moderne kampagner?

I så fald kan Puzzel være netop sagen for jer. Sammen med integrationsløsningen fra IntraManager kan I skabe overblik over performance på al telefoni-software, ringesystemer, webchats, sociale medier og meget mere. Integrationen med Puzzel sikrer at I når jeres mål og imødekommer den ønskede kundetilfredshed hos målgruppen.

Feedback og fokus

I kommunikationsbranchen er der naturligvis også brug for at følge al den data og feedback, der kommer fra kunder, brugere, interesserede og besøgende. Med nps.today og integration fra IntraManagar Board kan I nemt holde styr på alle informationerne og skabe det bedste grundlag for kundekontakten.
Konstant og løbende måling. Grundlag for hurtig analyse og fokus. Opsætningen gør det enkelt og intuitivt at fastholde overblik og visualisering af al feedback fra kunder og brugere. Data fra værktøjet kan også bruges effektivt og smart i kommunikation til kunder og alle interesserede. For eksempel med data fra mailkampagner, popups og sms.

Vis live data og
øg performance

Prøv IntraManager Board gratis i 30 dage og oplev fordelene ved selv at visualisere dit kontaktcenters data og ydeevne. Prøveperioden er uforpligtende og det eneste vi skal bruge fra dig er e-mail og telefonnummer.
Helt uforpligtende. Det eneste vi skal bruge er e-mail og telefonnr.