IntraManager Work
Intelligent vagtplan
med IntraManager Work
Opsæt nemt en intelligent vagtplan for dine medarbejdere og se, hvordan de performer med de indbyggede forecasts.
Kom hurtigt
i gang
Skab nemt overskuelige og automatiserede vagtplaner baseret på dine egne betingelser. Alt efter hvordan du opsætter vagtplanerne, får dine medarbejdere desuden mulighed for selv at rykke rundt på vagter – naturligvis inden for de betingelser, som du har opsat.
Overblik over alle vagter
Giv medarbejderne et overblik over deres vagter og lad dem selv tilmelde sig ledige vagter. Overblikket over vagterne letter det administrative arbejde for dig som administrator, da du ikke længere skal sørge for at tilmelde medarbejdere vagter.
Send påmindelser
SPAR tid på vagtplanlægning
Opsæt kun én gang
Når du anvender IntraManager Work i dit kontaktcenter, slipper du for at skulle opsætte vagtplaner for hver uge eller måned. Du sætter blot én intelligent vagtplan op og så løber den frem til stopdatoen. Hvis ikke der sættes en stopdato, stopper vagtplanen ikke med at fremgå på oversigten.
Slip for udrulning af vagter
Når først vagtplanerne er opsat og medarbejderne er tilmeldt dem, er du faktisk i mål med vagtplanlægningen. Det intelligente vagtplansmodul sørger nemlig for at du ikke længere skal udrulle vagter hver uge eller måned. Dét giver dig tid til mere.
Forecasts i overblikket
Automatiske forecasts over dine medarbejdere. Du finder forecasts i vagtoversigten, beregnet på baggrund af medarbejderens fem foregående vagter. Ved hjælp af funktionens ikoner og farver, er det nemt for dig at spotte medarbejdernes udvikling.
Lad medarbejdere bytte vagter indbyrdes
Hvis du tillader det, kan dine medarbejdere bytte deres vagter indbyrdes via den indbyggede byttebørs. Når medarbejderne har lagt deres vagter på byttebørsen, kan du hele tiden følge de vagter, som medarbejderen ønsker byttet, hvem der har overtaget vagten og hvad den pågældende medarbejder skal foretage sig på vagten.
Håndter ferie igennem work
Feriekonti
Opret feriekonti til dine medarbejdere og medarbejderne bliver automatisk tildelt feriedage. Feriekonti sættes nemt op, og de kan sættes op på baggrund af de betingelser, du sætter op som administrator. Du kan eksempelvis tillade at enkelte medarbejdere har en negativ feriebalance.
Feriekalender
Få et visuelt overblik – inddelt på månedlig basis – over medarbejdernes ferie og planlæg den kommende tid for dit kontaktcenter.
Anmod om ferie
Giv dine medarbejdere et overblik over deres optjente feriebalance i Work. Ferieoverblikket giver medarbejderne mulighed for at anmode om ferie og andet fravær med få klik. Medarbejderne kan desuden få en oversigt over deres ferieanmodninger og se, hvorvidt de er godkendt eller afslået.
Tag styringen
over dit kontaktcenter
Prøv IntraManager Work gratis i 30 dage og oplev selv fordelene af, at få automatiseret de manuelle processer i dit kontaktcenter. Prøveperioden er uforpligtende, og du skal derfor ikke oplyse dine betalingsoplysninger.