Forecasts i vagtplan

Med den intelligente vagtplanlægning i IntraManager Work, har du mulighed for at lave forecasts i vagtplaner.

Alle opgaver samlet ét sted

Alle dine administrative opgaver er samlet ét sted. Det giver det fulde overblik over dit kontaktcenter og sparer dig for en masse tid, du kan bruge på kerneforretningen.

Medarbejderoverblik

Få nemt et overblik over dine medarbejdere og f.eks. deres stamdata under medarbejderprofiler.

Økonomimodul

Økonomi overskueliggJORT

Økonomioversigt

Få et samlet overblik over dit kontaktcenters økonomi. Med økonomioversigten i IntraManager® Work kan du eksempelvis følge omsætningen, omkostninger og dækningsbidraget live.

Lønadministration

Med IntraManager® Work bliver lønprocessen meget lettere. Work kan integreres med en lang række lønsystemer, herunder Danløn, DataLøn, Lessor PM, Salary.dk og Zenegy. Når du integrerer Work med dit lønsystem, reduceres risikoen for fejl, da det manuelle tastearbejde bliver minimeret.

Budgettering

Indtast budgetoplysninger og nå målene. IntraManager® Work kan blandt andet registrere medarbejdernes time- og salgsantal gennem integrationer med de systemer, der bliver anvendt i  kontaktcenteret. Det giver mulighed for at måle og visualisere budgetterne.

IntraManager Work vagtplan

Et funktionsrigt modul

Intelligent og fleksibel

Med IntraManager® Work kan du lægge vagtplaner langt hurtigere end før. Den intelligente vagtplan skal kun opsættes én gang, og den bliver opsat på baggrund af de betingelser, du som administrator opstiller.

På tværs af afdelinger

Modulet kan også opdeles organisatorisk, så du kan se vagtplanen for dit kontaktcenters afdelinger og trække data på tværs af dem. De automatisk genererede rapporter bliver derfor mere præcise og overskuelige.

Byttebørs

IntraManager® Work indeholder også en automatisk byttebørs, så dine medarbejdere selv kan bytte vagter imellem dem. Det letter dit administrative arbejde.

Kommunikation og HR

Tæt kontakt med dine medarbejdere

Test

Med vores test-funktion har du blandt andet mulighed for at træne dine medarbejdere i nye produkter. På den måde sikrer du, at alle altid er up-to-date.

Sikker opbevaring af data

I IntraManager® Work kan du sikkert oprette og opbevare medarbejderstamdata i et krypteret IT-miljø i overensstemmelse med GDPR-bestemmelserne.

Digitale underskrifter

Underskriv medarbejderkontrakter digitalt og foretag lagring af vigtige dokumenter i skyen med IntraManager® Work. Dokumenterne bliver opbevaret i det krypterede it-miljø, og du har derfor ikke vigtige papirer liggende i dit kontaktcenter. 

Rapportering

IntraManager Work giver dig et værdifuldt indblik

IntraManager Work statistikker

Med IntraManager® Work har du mulighed for at trække statistikker på tværs af afdelinger, produkter og medarbejdere. På den måde kan du få det fulde overblik over eksempelvis salg i en given afdeling i en given tidsperiode.

Eksterne integrationer

Når du anvender IntraManager® Work, har du mulighed for at forbinde det med de mest brugte dialere, herunder Adversus, Avaya CCR, Herobase, LeadDesk, Megadialer med flere.

IntraManager Work-app

WORK – OGSÅ PÅ FARTEN

Vagtoverblik

I IntraManager Work-appen kan medarbejderne hurtigt få et overskueligt overblik over deres vagter – alt sammen inddelt på uge- og månedsbasis. Medarbejderne kan få et overblik over deres kommende vagter, se information om dem og tilmelde sig ledige vagter – også flere måneder ude i fremtiden. Afhængigt af opsætningen af vagterne, kan medarbejderne også framelde sig vagterne via appen.

Byttebørs

Appen indeholder også vores smarte byttebørs, hvor medarbejderne selv kan bytte deres vagter indbyrdes. Det letter det administrative arbejde for dig, og du kan i stedet have fokus på det, der er vigtigt for dit kontaktcenter.

Kommunikation

I kommunikationsmodulet kan medarbejderne læse nyheder og artikler fra virksomheden. I modulet kan de også se en oversigt over de begivenheder, som de er inviteret til, og de har desuden mulighed for at svare på invitationerne direkte i IntraManager Work-appen. Med kommunikationsmodulet i appen kan man være i tæt kontakt med medarbejderne ligegyldigt hvor de befinder sig.

IntraManager Work priser

Alle priser er ekskl. moms

Tilmeld vores nyhedsbrev

Som modtager af vores nyhedsbreve, vil du være den første til blandt andet at få information om opdateringer, nye funktioner og rabatter.

Produkter