IntraManager integration

Enreach-old

Enreach leverer løsninger, der er designet til at møde alle de behov, der er i en salgsafdeling.

Udvikler

IntraManager A/S

Kategori

Telefoni

HJEMMESIDE

enreach.com

Om Enreach

Gør dine medarbejdere mere effektive på telefonen med Enreach. Løsningen hjælper dig og dine medarbejdere med at foretage smartere opkald, så du i stedet kan fokusere på at vækste din virksomhed.

Med Enreach, kan du forbinde dine afdelinger og teammedlemmer helt uden besvær.

Funktioner i Enreach

Enreach indeholder en række smarte funktioner, heriblandt

    • Intelligente dialere, der kan forudsige dine medarbejderes tilgængelighed og automatisk optimeres, så du er klar til nye kunder på telefonen. Det reducerer den tid, der bliver brugt på at indtaste et nummer og vente på folk, der ikke tager telefonen
    • Dynamisk medarbejder interface, der hjælper dine medarbejdere med at få et indblik i kunden
    • Håndtering af betalinger – helt uden problemer
    • Overblik over de indgående opkald, så du ikke mister potentielle kunder eller salg med et effektivt system, hvor du kan tracke leads, der ringer tilbage fra et tidligere mistet opkald

Når du bruger Enreach i dit kontaktcenter, kan du også anvende et dynamisk caller ID. Det gør at du kan ringe ud fra lige præcis dét nummer, som du ønsker. Det kan sættes op individuelt, så både dine teams og dine medarbejdere kan få specielle numre. Disse numre kan endda rotere i en gruppe med det dynamiske modul.

Vis nemt data fra Enreach med IntraManager Board

Når du forbinder Enreach med vores visualiseringsværktøj – IntraManager Board – kan du nemt sætte dit eget board op på få minutter. Du kan enten bruge de lækre skabeloner eller bygge dit eget board. Når boardet er sat op, bliver dataene fra Enreach automatisk hentet og vist. Med de indsigter, som du får af Board, kan du vise dit team live data og hjælpe dem med at forbedre deres performance.

Når du bruger Enreach og IntraManager Board i dit kontaktcenter, kan du blandt andet visualisere følgende KPI’er

  • Succes
  • Succes pr. time 
  • Opkald, efterbehandling 
  • Samtale, timer 
  • Samtale, timer, gns. på opkald (sekunder)
  • Og en lang række andre KPI’er! 

Du kan læse meget mere om Board her.

Alle integrationer

Vil du vide mere om, hvilke systemer, der kan integreres med IntraManager Board?
Få et samlet overblik her.

Kontakt

For mere info om, hvad du kan få ud af denne integration og en løsning fra IntraManager, kontakt os på info@intramanager.com.

Vi er mestre i fede prøveperioder

Prøv IntraManagers værktøjer gratis i 30 dage og oplev selv fordelene ved dem i dit kontaktcenter. Alle prøveperioderne er helt uforpligtende, og du skal ikke oplyse betalingsoplysninger.

HR • VAGTPLAN • ØKONOMI

BOARDS • SLIDESHOWS • TV-DELING